Политика в отношении обработки персональных данных

Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных физических лиц (далее — Пользователи), которые пользуются сайтом agroprom-yug.com (далее — Сайт).

Оператор персональных данных: Общество с ограниченной ответственностью «Торговый дом Агропром-Юг», ИНН 2311390212, ОГРН 1262300012050, адрес: 350016, КРАСНОДАРСКИЙ КРАЙ, Г.О. ГОРОД КРАСНОДАР, Г. КРАСНОДАР, УЛ. ЗИПОВСКАЯ, Д. 44.

Политика составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными актами Российской Федерации в области обработки персональных данных.

Политика распространяется на все персональные данные, которые Оператор получает от Пользователей через Сайт. Обработка персональных данных работников и контрагентов Оператора, полученных вне Сайта, регулируется отдельными документами.

Ответственный за организацию обработки персональных данных: Мишанин Олег Сергеевич. Обращения по вопросам обработки персональных данных принимаются по адресу электронной почты info@agroprom-yug.com и по почтовому адресу: 350016, КРАСНОДАРСКИЙ КРАЙ, Г.О. ГОРОД КРАСНОДАР, Г. КРАСНОДАР, УЛ. ЗИПОВСКАЯ, Д. 44.

Оператор не собирает специальные категории персональных данных (о расовой и национальной принадлежности, политических взглядах, религиозных убеждениях, состоянии здоровья, интимной жизни) и биометрические персональные данные. Сайт не предназначен для лиц младше 18 лет.

Пользователь сообщает Оператору самостоятельно, заполняя формы на Сайте:

• номер телефона — обязательно во всех формах, по нему менеджер связывается с Пользователем;
• регион — обязательно в форме загрузки заявки, нужен для подбора условий поставки;
• имя — по желанию;
• название хозяйства и ИНН хозяйства — по желанию, чтобы быстрее подготовить документы;
• культура, площадь обработки, желаемый срок поставки и комментарий к заявке — по желанию;
• файл заявки (таблица, документ, фотография списка) или список позиций текстом — то, что Пользователь прикладывает сам; Оператор обрабатывает такой файл в том виде, в каком он получен, и не отвечает за состав сведений, которые Пользователь в него включил.

Сайт получает автоматически при отправке формы:

• IP-адрес;
• сведения о браузере и устройстве (строка User-Agent);
• адрес страницы, с которой отправлена форма, и метки рекламной кампании (UTM), если Пользователь перешёл по рекламной ссылке;
• дату и время отправки.

Эти сведения записываются в журнал согласий вместе с версией документа, с которой согласился Пользователь: без них Оператор не сможет подтвердить, что согласие было получено.

Файлы cookie и данные систем веб-аналитики обрабатываются в порядке, описанном в Политике использования файлов cookie. Аналитические cookie не устанавливаются до согласия Пользователя.

• рассмотрение заявки Пользователя и подготовка коммерческого предложения;
• связь с Пользователем по заявке, уточнение потребности, наличия товара и условий поставки;
• заключение и исполнение договора поставки, оформление отгрузочных и бухгалтерских документов;
• подтверждение факта и условий полученного согласия на обработку персональных данных;
• улучшение работы Сайта и анализ обезличенной статистики посещений;
• исполнение обязанностей, возложенных на Оператора законодательством Российской Федерации.

Оператор не использует персональные данные для рекламных рассылок без отдельного согласия, не принимает решений, порождающих юридические последствия, исключительно на основании автоматизированной обработки, и не передаёт персональные данные третьим лицам для их собственных целей.

• согласие Пользователя на обработку персональных данных, которое он даёт отдельной отметкой при отправке формы (п. 1 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ);
• исполнение договора, стороной которого является Пользователь, либо совершение действий по его заключению по инициативе Пользователя (п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ);
• исполнение обязанностей, возложенных на Оператора законодательством Российской Федерации, в том числе налоговым законодательством и законодательством о бухгалтерском учёте (п. 2 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ).

Обработка ведётся смешанным способом: автоматизированно (с использованием средств вычислительной техники) и без использования средств автоматизации. Совершаемые действия: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение.

Базы данных, в которых осуществляются сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации, находятся на территории Российской Федерации (ч. 5 ст. 18 152-ФЗ). Файлы, приложенные Пользователем к заявке, хранятся на том же сервере.

Доступ к персональным данным имеют только работники Оператора, которым он необходим для выполнения трудовых обязанностей, и которые приняли на себя обязательство о неразглашении.

Оператор передаёт персональные данные Пользователя:

• лицу, предоставляющему услуги размещения (хостинга) Сайта и базы данных на территории Российской Федерации, — в объёме, необходимом для работы Сайта;
• в системы обмена сообщениями и электронной почты, через которые Оператор получает уведомления о новых заявках, — в объёме: тип заявки, имя, номер телефона, регион, культура, площадь и комментарий Пользователя;
• в систему управления взаимоотношениями с клиентами (CRM), если она используется Оператором, — в объёме, необходимом для обработки заявки;
• уполномоченным государственным органам — по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации.

Оператор не продаёт персональные данные и не передаёт их третьим лицам в рекламных целях.

Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки: 3 года с даты последнего обращения Пользователя, если более длительный срок не установлен законом или договором.

Записи журнала согласий хранятся в течение срока действия согласия и трёх лет после его отзыва или истечения — они подтверждают законность обработки. Документы, подлежащие хранению по налоговому законодательству и законодательству о бухгалтерском учёте, хранятся в установленные им сроки.

По достижении целей обработки, при отзыве согласия или по истечении срока хранения персональные данные уничтожаются или обезличиваются.

Оператор принимает правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования и распространения, в том числе:

• назначает ответственного за организацию обработки персональных данных;
• ограничивает круг работников, имеющих доступ к персональным данным;
• передаёт данные между браузером Пользователя и Сайтом по защищённому протоколу (HTTPS);
• разграничивает доступ к административной части Сайта и защищает её паролем;
• ведёт журнал полученных согласий;
• создаёт резервные копии базы данных и хранит их на территории Российской Федерации;
• осуществляет внутренний контроль соответствия обработки требованиям законодательства.

Пользователь вправе:

• получить подтверждение факта обработки его персональных данных и сведения, предусмотренные ч. 7 ст. 14 152-ФЗ;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных, если они неполны, устарели, неточны, незаконно получены или не являются необходимыми для заявленной цели;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор или в судебном порядке.

Запрос направляется по адресу info@agroprom-yug.com или по почтовому адресу: 350016, КРАСНОДАРСКИЙ КРАЙ, Г.О. ГОРОД КРАСНОДАР, Г. КРАСНОДАР, УЛ. ЗИПОВСКАЯ, Д. 44. Запрос должен содержать сведения, позволяющие идентифицировать Пользователя (номер телефона, указанный в заявке), и подпись Пользователя или его представителя. Оператор отвечает в течение 10 рабочих дней со дня получения запроса; срок может быть продлён не более чем на 5 рабочих дней с уведомлением Пользователя.

Отзыв согласия направляется в том же порядке. После отзыва Оператор прекращает обработку и уничтожает персональные данные в срок, не превышающий 30 дней, за исключением случаев, когда обработка продолжается на ином законном основании (например, для исполнения заключённого договора или хранения бухгалтерских документов).

Оператор вправе изменять настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией. Действующая редакция и дата её утверждения всегда доступны на этой странице.